Propisi · fiskalizacija
Fiskalizacija webshopa: kartice, pouzeće i eRačun
Pripremio: Filip L., FIN STUDIO · Objavljeno: · Zadnji put provjereno:
Webshop fiskalizira račune plaćene karticom, uplatom na račun i na ostale načine (Zakon o fiskalizaciji, NN 89/2025, čl. 3.). Uplate na transakcijski račun u obvezi su od 1. 1. 2026. Iznimka koja se tiče web trgovina je prodaja u poštanskom prometu (čl. 4. t. 6.), a kako se odnosi na tvoja pouzeća, provjeri s knjigovođom.
FINSHOP račune potpisuje tvojim FINA certifikatom i sam ih šalje Poreznoj upravi, u svakom paketu. Ispod je pregled po načinu plaćanja, što treba pripremiti i dokle stiže eRačun.
Što se fiskalizira, po načinu plaćanja
| Plaćanje | Što kaže zakon | Što radi FINSHOP |
|---|---|---|
| Kartica | Fiskalizira se (čl. 3.). | Račun s JIR-om odmah nakon plaćanja, oznaka načina plaćanja K. U svakom paketu. |
| Uplata na račun (uplatnica s HUB-3 barkodom) | Fiskalizira se od 1. 1. 2026. (čl. 3. i 80.). | Račun se fiskalizira kad uplatu označiš primljenom. Od paketa Basic. |
| Pouzeće preko dostavne službe | Čl. 4. t. 6. izuzima prodaju u poštanskom prometu; primjenu na svoj slučaj provjeri s knjigovođom. | Račun se izdaje i šalje na fiskalizaciju kad označiš da je novac stigao, oznaka O. Od paketa Basic. |
| Kupac je tvrtka (R1 račun) | Fiskalizira se; između poreznih obveznika vrijede i pravila o eRačunu. | OIB i naziv tvrtke na računu. U paketu Pro izvoz računa u UBL obliku za tvoj program za eRačune. |
Oznake K, T i O su načini plaćanja iz tehničke specifikacije Porezne uprave. Račun s OIB-om kupca plaćen uplatom na račun FINSHOP označava s O, jer specifikacija za takav račun ne dopušta oznaku T.
Što trebaš prije prve prodaje
- FINA aplikacijski certifikat za fiskalizaciju (datoteka .p12 i lozinka). Certifikat ostaje tvoj; FINSHOP njime potpisuje račune pod tvojim OIB-om.
- Oznake poslovnog prostora i naplatnog uređaja, kako su prijavljene u ePoreznoj. Broj računa ima oblik broj/prostor/uređaj, npr. 15/WEB1/1.
- Podatak jesi li u sustavu PDV-a. O tome ovisi ispisuje li se PDV po stopama ili napomena da nisi obveznik PDV-a.
Dok fiskalizacija nije postavljena, FINSHOP trgovina ne prima plaćanja. Ako tvoja djelatnost nije obveznik fiskalizacije, u postavkama to izjavljuješ uz pravnu osnovu i za tu izjavu odgovaraš ti.
Što FINSHOP radi s računom
- Račun potpisuje tvojim certifikatom i šalje ga Poreznoj upravi; kupac dobiva račun s JIR-om i QR kodom za provjeru.
- Ako Porezna ne odgovori, račun se izdaje sa ZKI kodom i šalje ponovno, u razmacima od minute do pola sata, unutar 48 sati.
- Povrat novca kupcu stvara storno račun.
- Administracija upozorava kad FINA certifikat ističe i kad neki račun nije prošao.
eRačun: tko i od kada
Prema vodiču Porezne uprave, prva faza počela je 1. 1. 2026.: eRačune izdaju i zaprimaju svi obveznici PDV-a, a oni koji nisu u sustavu PDV-a eRačune zaprimaju. Od 1. 1. 2027. i oni ih počinju izdavati. Porezna uprava za njih nudi besplatnu aplikaciju MIKROeRAČUN. eRačun nije PDF poslan e-poštom, nego strukturirana datoteka koja se razmjenjuje preko pristupnih točaka.
Za webshop koji prodaje građanima eRačun ne mijenja ništa. Ako prodaješ tvrtkama, FINSHOP u paketu Pro izvozi račune u UBL obliku za tvoj program za eRačune. Izravno slanje eRačuna iz FINSHOP-a još nije dostupno; dok ne bude, eRačun izdaješ u tom programu.
Kako to rade WooCommerce i Shopify
WooCommerce fiskalizaciju nema ugrađenu. Hrvatski dodaci poput onih za KigoKasu i MeR šalju narudžbu u vanjski servis koji izdaje fiskalizirani račun; servis se plaća kod njegova pružatelja. Na Shopifyju isto radi aplikacija E‑racuni ERP Hrvatska (instalacija besplatna; ERP pretplatu E-RAČUNI naplaćuje zasebno).
Usporedbu cijelih platformi pročitaj na stranicama FINSHOP ili WooCommerce i FINSHOP ili Shopify, a upute za pouzeće i uplatnicu u člancima Plaćanje pouzećem i Uplata na račun s barkodom.
Česta pitanja
Mora li webshop fiskalizirati račune?
Da, u pravilu. Zakon o fiskalizaciji (NN 89/2025, čl. 3.) traži fiskalizaciju računa naplaćenih gotovinom, karticama, transakcijskim računom i na ostale načine. Iznimke su taksativno navedene u čl. 4.
Treba li fiskalizirati račun plaćen uplatom na račun (virmanom)?
Da. Dio čl. 3. koji se odnosi na transakcijski račun primjenjuje se od 1. siječnja 2026. (čl. 80.), pa se od tada fiskaliziraju i računi plaćeni uplatom na račun.
Treba li fiskalizirati pouzeće?
Zakon u čl. 4. t. 6. izuzima prodaju proizvoda i usluga u poštanskom prometu. Odnosi li se to na pouzeće koje u tvoje ime naplaćuje dostavna služba, ovisi o tvom ugovoru i načinu naplate, pa to provjeri s knjigovođom.
Treba li moj webshop slati eRačune?
eRačun se razmjenjuje između hrvatskih poreznih obveznika, dakle kad prodaješ tvrtkama i obrtima, a ne građanima. Od 1. 1. 2026. eRačune izdaju i zaprimaju obveznici PDV-a; oni koji nisu u sustavu PDV-a tijekom 2026. eRačune samo zaprimaju, a izdaju ih od 1. 1. 2027.
Što ako Porezna uprava ne odgovori na vrijeme?
Račun se izdaje sa zaštitnim kodom (ZKI), a FINSHOP ga sam ponovno šalje dok ne dobije JIR. Rok za naknadnu dostavu je 48 sati; račune koji ni tada ne prođu vidiš u administraciji.
Je li fiskalizacija uključena u besplatni paket?
Da. Fiskalizacija je uključena u svaki paket, i u paket Besplatni. Potreban ti je samo vlastiti FINA aplikacijski certifikat.
Ova stranica opisuje propise i mogućnosti platforme; nije pravni ni porezni savjet. Za primjenu na svoje poslovanje pitaj knjigovođu ili odvjetnika.
Izvori
Izvore smo zadnji put pročitali 3. 10. 2026.
Isprobaj na vlastitoj trgovini
Paket Besplatni nema mjesečne pretplate ni kartice pri registraciji. Fiskalizacija, cjenici i sidrena cijena uključeni su u svaki paket.